Con el objetivo de sensibilizar al personal de primer contacto con el turismo que visita la Capital del Mundo y elevar la calidad en las atenciones que se les brinda, este jueves 16 de febrero se impartirá el curso de Cultura Turística con invitación abierta a los sectores hotelero, restaurantero, comercial y personas afines a la actividad turística.
Así lo dio a conocer Ivonne Barriga Márquez, titular de Turismo y Cultura, quien precisó que la capacitación se llevará a cabo entre las 10:00 de la mañana y 2:00 de la tarde en el salón Juan Rangel de Biezma de mina “La Prieta” con apoyo de Gobierno del Estado.
Barriga Márquez destacó que en la mejora del servicio al turismo se incluye eliminar comportamientos negativos y generar cambios de actitud que reditúen en hacer mucho más placentera la estancia de los visitantes en Parral y el propio Estado, y con ello mejorar también la calidad de vida de la comunidad receptora para hacer del turismo una prioridad.
Entre los temas a impartirse se cuentan: Tendencias del turismo, Estadísticas en Chihuahua, Turismo sustentable, Vocación de servicio, Calidad en el servicio, Reglas del servicio, Clientes difíciles, Hablando bien de Chihuahua y Regiones turísticas del Estado.
Se trata de un curso con cupo limitado por lo que se invita a los interesados comunicarse a la brevedad al teléfono 627 52 544 00 de la Dirección de Turismo y Cultura, de lunes a viernes entre 9:00 de la mañana y 4:00 de la tarde.
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